Visszaküldhetek egy terméket, kicserélhetem a hibásan vásárolt licencet, vagy törölhetek egy rendelést?

Elektronikus licencet is tartalmazó termék, például számítógépes szoftverlicencek és webeszközök – a fizikailag átvetteken kívül – nem küldheto vissza futárral, ha az átvett csomag a vásárló által átvett módon lepecsételt.

*digitális (elektronikus) formátum = egy számítógépen lévo termék, például dokumentum, kép, film vagy archívum stb. Ez a fajta termék nem fizikai, és nem lehet ellenorizni, hogy a termék aktiválva van-e vagy sem.

fizikai formátum (futárral) = a termék zárt dobozban vagy sárga borítékban, lezárt Sameday védelemmel / tasakkal.

A már megvásárolt licenc nem cserélheto ki, hacsak nem muködoképes

Még ha nem megfelelo termékhez vásároltak is licencet, az nem cserélheto ki. Az elektronikus licencek cseréje, de visszaadása nem lehetséges, csak azok meghibásodása esetén, a hiba igazolásától számított 24 órán belül, azaz a kapott hibával ellátott kép, Office és Microsoft licencek esetén a telepítési azonosítóval ellátott kép.

A futár által fizikailag küldött licencek csak akkor cserélhetok vagy küldhetok vissza, ha azok biztonságosan le vannak zárva a küldésükkor.

A megrendelést csak akkor mondhatja le, ha a fizetését nem igazolta vissza. A teljesített megrendelés kézbesített megrendelésnek minosül, és nem törölheto.

A teljesített megrendelések azok a megrendelések, amelyek kifizetését visszaigazolták.

A kártyás fizetést a fizetés után azonnal visszaigazoljuk. A banki átutalással történo fizetés visszaigazolása a fizetés napjától és a fizetési banktól függoen történik.

Ha a fizetés visszaigazolásra került a megrendelés törlése után, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy visszakapjuk a pénzét.

Megváltoztathatom a sorrendet? Hozzáadhatok egynél több terméket?

Ha a fizetést nem erosítették meg, módosíthatja a rendelést.

Amíg a megrendelés nem fejezodött be, a fizetés visszaigazolódott, és nem kapta meg e-mailben a licencet, addig módosíthatja a kívánt terméket, de az értékét ki kell fizetnie.

Egyszerre több terméket csak akkor adhat hozzá, ha a rendelés még nem fejezodött be, vagy új rendeléssel.

Természetesen egyszerre több terméket is hozzáadhat mind az oldalról, mind a kosár részbol, amikor csak akarja, új rendelés hozzáadásával vagy az aktuális megrendelés szerkesztésével kapcsolatba lépve velünk, ha annak befizetése nem került visszaigazolásra.

Van kérdésed ?

Minden kérdésére válaszolunk!

Hétfotol szombatig 09:00 és 17:00 óra között

Visszaküldhetek egy terméket, kicserélhetem a hibásan vásárolt licencet, vagy törölhetek egy rendelést?

Elektronikus licencet is tartalmazó termék, például számítógépes szoftverlicencek és webeszközök – a fizikailag átvetteken kívül – nem küldheto vissza futárral, ha az átvett csomag a vásárló által átvett módon lepecsételt.

A már megvásárolt licenc nem cserélheto ki, hacsak nem muködoképes

A megrendelést csak akkor mondhatja le, ha a fizetését nem igazolta vissza. A teljesített megrendelés kézbesített megrendelésnek minosül, és nem törölheto.

Megváltoztathatom a sorrendet? Hozzáadhatok egynél több terméket?

Ha a fizetést nem erosítették meg, módosíthatja a rendelést.

Egyszerre több terméket csak akkor adhat hozzá, ha a rendelés még nem fejezodött be, vagy új rendeléssel.

KÜLDJÖN ÜZENETET

ELÉRHETOSÉGEIT

MÁRKÁK

A termék visszaküldése, a rendelés törlése és a rendelés megváltoztatása

Visszaküldhetek egy terméket, kicserélhetem a hibásan vásárolt licencet, vagy törölhetek egy rendelést?

Elektronikus licencet is tartalmazó termék, például számítógépes szoftverlicencek és webeszközök – a fizikailag átvetteken kívül – nem küldheto vissza futárral, ha az átvett csomag a vásárló által átvett módon lepecsételt.

A már megvásárolt licenc nem cserélheto ki, hacsak nem muködoképes

A megrendelést csak akkor mondhatja le, ha a fizetését nem igazolta vissza. A teljesített megrendelés kézbesített megrendelésnek minosül, és nem törölheto.

Megváltoztathatom a sorrendet? Hozzáadhatok egynél több terméket?

Ha a fizetést nem erosítették meg, módosíthatja a rendelést.

Egyszerre több terméket csak akkor adhat hozzá, ha a rendelés még nem fejezodött be, vagy új rendeléssel.

KÜLDJÖN ÜZENETET

ELÉRHETOSÉGEIT

MÁRKÁK